Datenschutzerklärung
Website wildparts.ch · nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG)
1Verantwortlich
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:
Wild Handels AG
Beim Bahnhof 3, 6312 Steinhausen, Schweiz
E-Mail: info@wildparts.ch · Telefon: +41 41 747 40 20
2Besuch der Website
Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Server technisch notwendige Angaben: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge sowie Browser und Betriebssystem.
Zweck ist die Auslieferung der Seiten, der sichere Betrieb und die Abwehr von Missbrauch. Eine Auswertung zu Werbe- oder Analysezwecken findet nicht statt. Allfällige Protokolle werden höchstens 90 Tage aufbewahrt.
3Kontaktformular
Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst, bearbeiten wir die von dir eingegebenen Angaben: Firma, Vorname und Name, E-Mail-Adresse, Adresse, PLZ und Ort, optional Telefonnummer und Betreff sowie deine Nachricht.
Die Angaben werden über einen von uns selbst betriebenen Dienst (n8n) auf unserem Server an unser E-Mail-Postfach info@wildparts.ch (Microsoft 365) weitergeleitet. Wir verwenden sie ausschliesslich zur Beantwortung deiner Anfrage und zur allfälligen Anbahnung oder Abwicklung eines Geschäfts. Die Nachricht bleibt so lange in unserem Postfach, wie es für die Bearbeitung und die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nötig ist.
4E-Mail, Telefon, WhatsApp, Facebook
Kontaktierst du uns per E-Mail oder Telefon, bearbeiten wir deine Angaben zur Beantwortung der Anfrage.
Für Anfragen und Bestellungen per WhatsApp nutzen wir WhatsApp Business. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited (Meta). Dabei werden deine Telefonnummer, deine Nachrichten und allfällige Fotos (z. B. des Fahrzeugausweises) über die Server von Meta übermittelt, auch in die USA. Die Nutzung ist freiwillig; du kannst uns jederzeit auch per E-Mail oder Telefon erreichen.
Wir sind mit einer Unternehmensseite auf Facebook vertreten (Meta Platforms Ireland Limited). Besuchst du diese Seite oder schreibst du uns dort, bearbeitet Meta deine Daten nach eigenen Bestimmungen, auch in den USA. Wir sehen dabei deinen öffentlichen Profilnamen, deine Nachrichten und Reaktionen sowie zusammengefasste Seitenstatistiken, die Meta uns zur Verfügung stellt. Diese Website selbst bindet keine Facebook-Inhalte ein.
5Kundenbeziehung und Newsletter
Im Rahmen von Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen und Garantiefällen bearbeiten wir die dafür nötigen Kontakt-, Bestell- und Zahlungsangaben unserer Geschäftskunden. Geschäftsunterlagen bewahren wir gemäss den gesetzlichen Pflichten (Art. 958f OR) während 10 Jahren auf.
Als Kunde erhältst du von uns gelegentlich einen Newsletter mit Informationen zu unseren eigenen Produkten und Dienstleistungen, etwa zum Reifenkatalog. Dafür verwenden wir die E-Mail-Adresse, die du uns im Rahmen der Kundenbeziehung gegeben hast (Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG). Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen: über den Link in jeder Ausgabe oder formlos per E-Mail an info@wildparts.ch. Nach einer Abmeldung behalten wir nur deine E-Mail-Adresse auf der Sperrliste, damit du keinen Newsletter mehr erhältst.
Der Versand erfolgt über Resend (siehe Auftragsbearbeiter). Dabei werden deine E-Mail-Adresse und Angaben zur Zustellung (z. B. zugestellt, nicht zustellbar, abgemeldet) bearbeitet. Um zu sehen, wie der Newsletter ankommt, werten wir aus, ob er geöffnet und welche Links angeklickt werden. Dazu enthält jede Ausgabe ein unsichtbares Zählbild, und die Links führen zuerst über links.wildparts.ch (Resend) und dann zur Zielseite. Wir nutzen diese Angaben nur gesamthaft, um unsere Newsletter zu verbessern. Die Öffnungsmessung kannst du verhindern, indem du in deinem E-Mail-Programm das automatische Laden von Bildern ausschaltest.
6Auftragsbearbeiter
Wir setzen folgende Dienstleister ein, die Daten nur in unserem Auftrag bearbeiten:
- Hostinger
- Betrieb des Servers, auf dem diese Website und das Kontaktformular (n8n) laufen. Serverstandort: Frankfurt am Main, Deutschland.
- Resend
- Versand des Newsletters. Anbieter mit Sitz in den USA; der Versand läuft über Server in der EU (Irland).
- Microsoft 365
- E-Mail-Postfach info@wildparts.ch. Microsoft Ireland Operations Ltd.; eine Übermittlung an Microsoft Corporation (USA) ist möglich.
Darüber hinaus geben wir Personendaten nur weiter, wenn es für die Abwicklung eines Geschäfts nötig ist (z. B. an Lieferanten im Garantiefall) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
7Bekanntgabe ins Ausland
Unser Server steht in Deutschland. Daten können zudem in weitere Länder der EU und in die USA übermittelt werden (Microsoft, Resend, WhatsApp, Facebook). In die USA erfolgt dies auf Grundlage des Swiss-U.S. Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln, die der EDÖB anerkannt hat.
8Cookies und Tracking
Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Dienste. Schriften und Bilder werden direkt von unserem Server geladen; beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Drittanbietern hergestellt. Zur Auswertung des Newsletters siehe Abschnitt 5.
9Links zu anderen Websites
Die Website enthält Links zu Angeboten anderer Anbieter, etwa zum EC24 Onlineshop, zum Felgen- und Kompletträder-Konfigurator, zu den Ölfindern von Wolf und Liqui Moly sowie zu Google Maps. Erst wenn du einen solchen Link anklickst, gelangst du auf die Website des jeweiligen Anbieters; dort gilt dessen Datenschutzerklärung.
10Datensicherheit
Die Verbindung zur Website ist durchgehend verschlüsselt (HTTPS). Der Server ist durch eine Firewall geschützt; Zugriff haben nur namentlich bekannte Administratoren.
11Deine Rechte
Du hast nach dem DSG insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 25 DSG), auf Berichtigung unrichtiger Daten und auf Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 32 DSG), sowie auf Herausgabe deiner Daten (Art. 28 DSG). Wende dich dafür formlos an info@wildparts.ch.
Beschwerden kannst du beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen: Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch.
12Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.